Процес обміну відбувається через сервіс або обмінний пункт, який має гарантувати безпеку, легальність операцій, відповідність правилам KYC, а також наявність статусу перевіреного ресурсу. Особливо важливо, щоб у платформи був зручний режим подачі заявки, швидкий розрахунок, гнучкі умови за розміром переказу та чітка процедура проходження транзитної адреси.