Поширені запитання

Obmify – це сервіс, який допомагає знайти, де безпечно та вигідно обміняти криптовалюту, безготівку або готівку. Ми зібрали десятки надійних онлайн обмінників з України та Європи на одному сайті. Тут можна подивитись актуальні курси, порівняти їх та обрати для себе найкращий варіант обміну.

Obmify – це максимально зручний та надійний сервіс для обміну валют онлайн.

• З нами безпечно, адже всі партнери, представлені на Obmify, проходять обов'язкову та детальну перевірку.
• Сервісом зручно користуватись, тому що ми приділяємо велику увагу дизайну та легкості використання моніторингу, особливо з мобільних пристроїв.
• Крім того, Obmify – прозорий сервіс. За ним стоять реальні люди з досвідом та репутацією.
• Також однією з наших переваг є цілодобова підтримка, тож ти завжди можеш звернутись по допомогу і ми дійсно зацікавлені в успішному та швидкому вирішенні твого питання.

Моніторинг обмінників Obmify не є гарантом угод, що проводяться на нашому сайті. Ми лише інформаційний ресурс, який дозволяє користувачам самостійно проводити об'єктивну оцінку обмінного ринку. Більше інформації можна знайти в правилах користування сайтом.

Кожен з обмінників, представлений на нашому сайті, пройшов ретельну та обов’язкову перевірку. Крім цього, команда Obmify безперервно стежить за належним виконанням обмінниками своїх зобов'язань. Це мінімізує ризики під час проведення фінансових операцій в обмінниках, представлених у нашому моніторингу.

Зіткнувшись з проблемою при обміні на сайті обмінника, розміщеного на Obmify, користувачі можуть опублікувати відгук про даний обмінник на нашому сайті. Адміністратори, отримавши сповіщення про скаргу користувача, зацікавлені у її якнайшвидшому вирішенні.

На даний момент у Obmify немає офіційних додатків у магазинах Google Play чи App Store. Ми рекомендуємо користувачам бути обережними і не використовувати програми, випущені під нашим ім'ям, якщо на ці програми немає посилань з нашого сайту obmify.com. Ми плануємо запуск мобільних застосунків у майбутньому. Посилання на них буде на нашому сайті.

Деякі обмінники просять зареєструватись та пройти верифікацію для проведення транзакції.

Доступний резерв обміну – це загальна кількість окремої валюти, що знаходиться на балансі вибраного обмінника для здійснення обміну. При проведенні транзакції обмінник не може видати вам суму більшу за доступний резерв.

Всю інформацію про курси та резерви нам надають саме обмінники. Можливі лише мінімальні невідповідності зі сторони моніторингу Obmify, які повинні зникнути при оновленні сторінки. Наш моніторинг оновлює дані зі швидкістю в кожні 3 секунди. Якщо ж після оновлення курси і досі відрізняються – це пов’язано з невірною передачею нам даних зі сторони обмінника.

Ми просимо наших користувачів повідомляти нам про кожен випадок невідповідності курсів або резервів, звернувшись у нашу технічну підтримку.

Скоріш за все, обмін за потрібним напрямком в цих обмінних пунктах здійснюється в ручному режимі через адміністратора. Для цього зверніться до служби підтримки обраного обмінника.

Якщо ж якийсь з обмінників не здійснює обмін, який запропонований в моніторингу, просимо повідомити про це нам, звернувшись у технічну підтримку на сайті Obmify.

Відставити паніку. Якнайшвидше звернись у службу підтримки обмінника, щоб оператор скасував переказ.

Спокійно! Твої гроші нікуди не пропадають, бо в нашому переліку обмінників немає скам-сайтів.

Однак, іноді в деяких обмінниках, як і в будь-яких організаціях, можуть виникати проблеми з вчасним наданням послуг своїм клієнтам. У таких випадках ми рекомендуємо нашим користувачам:

• Трохи зачекати. Як правило, більшість обмінів завершується протягом години, якщо в умовах обмінного пункту не вказано інше. Проведення транзакції може затримуватись в неробочий час;
• Звернись до служби підтримки обмінника, в якому здійснювався обмін. Спробуй різні способи зв'язку, представлені на сайті сервісу – можливо, якісь з них виявляться оперативнішими;
• Якщо тебе ігнорують або заставляють чекати надто довго – передавай питання нам через кнопку "Коментар" у відгуку про обмінник, вказавши свій номер обміну.

Усі адміністратори обмінників співпрацюють з нами і, отримавши сповіщення про проблему користувача, можуть швидше відреагувати на твій запит.

Всі відгуки в моніторингу Obmify проходять ретельну модерацію нашими адміністраторами, аби уникати необ’єктивних оцінок.

Також врахуй той факт, що залишити негативний відгук ти можеш лише у випадку, коли обмінник не сплатив кошти у визначений термін. Після отримання повної суми, претензія з обмінника буде знята та негативний відгук буде повністю вилучений зі сторінки обмінника.

Якщо ти просто хочеш висловити думку щодо роботи обмінного пункту, використовуй тип відгуку "Коментар".

Адміністрація моніторингу має право видаляти відгуки, які не відповідають умовам користування сервісу.

Напиши нам, будь ласка, на info@obmify.com.

На жаль, на сервісі Obmify не зберігаються подібні відомості.

На жаль, парсинг сторінок нашого сайту заборонено. Якщо потрібні курси валют, можна звернутися до нашої служби підтримки для отримання доступу до спеціального API, призначеного для отримання курсів обміну. У запиті потрібно вказати, для чого будуть використовуватися курси, а також посилання на проєкт.