Preguntas frecuentes
Obmify es un servicio que te ayuda a encontrar plataformas en línea donde puedes intercambiar criptomonedas, dinero electrónico o efectivo de forma segura y rentable. Hemos reunido decenas de servicios en línea confiables de Ucrania y Europa. Aquí puedes ver los tipos de cambio actuales, compararlos y elegir la mejor opción para ti.
Obmify es el servicio más cómodo y confiable para buscar operaciones de cambio de divisas en línea.
- Con nosotros es seguro, porque todos los socios presentados en Obmify pasan una verificación obligatoria y exhaustiva.
- Nuestro servicio es fácil de usar, ya que prestamos gran atención al diseño y a la facilidad de uso del monitoreo, especialmente desde dispositivos móviles.
- Además, Obmify es un servicio transparente. Está respaldado por personas reales con experiencia y reputación.
- También ofrecemos soporte, por lo que siempre puedes solicitar ayuda, y estamos realmente interesados en resolver tu problema de manera exitosa y rápida.
Obmify no garantiza las transacciones que se realizan en nuestro sitio web o en nuestra aplicación. Somos únicamente un recurso informativo que permite a los usuarios evaluar de forma independiente y objetiva los servicios de cambio. Para más información, consulte las condiciones de uso del sitio web.
Sin embargo, algunos de nuestros socios han aportado un «depósito de reserva», lo que significa que, en caso de que se confirme un problema con el intercambio, Obmify podrá pagarle una indemnización dentro del límite de dicho depósito. Busque los servicios de intercambio con la marca correspondiente.
El depósito de reserva es el importe que el cambiador ha transferido previamente a Obmify como prueba de su fiabilidad. Si surge un problema confirmado con dicho cambiador, Obmify evaluará la situación y podrá abonar una indemnización por un importe equivalente al del depósito.
Cada uno de los servicios de cambio que aparecen en nuestra web o en nuestra aplicación ha superado una rigurosa verificación obligatoria. Además, el equipo de Obmify supervisa constantemente que los servicios de cambio cumplan debidamente con sus obligaciones. Esto minimiza los riesgos a la hora de realizar operaciones financieras en los servicios de cambio incluidos en nuestro sistema de seguimiento.
Si se encuentra con algún problema al realizar un cambio en el sitio web de un cambiario incluido en Obmify, los usuarios pueden publicar una reseña sobre dicho cambiario en nuestro sitio. Los administradores, al recibir una notificación sobre la queja de un usuario, se comprometen a resolverla lo antes posible.
Al mismo tiempo, los cambiadores son servicios independientes, por lo que Obmify no es parte de sus acuerdos con ellos y no se hace responsable de sus acciones. Si surgen problemas durante el cambio, escríbanos. Comprobaremos la situación e intentaremos ayudar.
No realizamos operaciones financieras en nuestra aplicación ni en nuestro sitio web, por lo que no requerimos procedimientos AML/KYC en nuestro servicio. Sin embargo, algunos de nuestros socios sí exigen registro y procedimientos de verificación para llevar a cabo una transacción.
El límite disponible es el monto total de una moneda determinada que se encuentra en el balance del servicio seleccionado para realizar una operación. Al efectuar una operación, el socio no puede proporcionarte una cantidad superior al límite disponible.
Toda la información sobre los tipos de cambio y las reservas es proporcionada por los propios socios. Pueden producirse pequeñas discrepancias en el monitoreo de Obmify, pero deberían desaparecer al actualizar la página. Nuestro monitoreo actualiza los datos cada 3 segundos. Si después de actualizar los tipos de cambio siguen siendo diferentes, se debe a una transmisión incorrecta de datos por parte del socio. Pedimos a nuestros usuarios que informen sobre cualquier discrepancia en los tipos de cambio o las reservas poniéndose en contacto con nuestro soporte técnico.
Lo más probable es que las operaciones en la dirección deseada sean realizadas manualmente por un administrador del socio. En este caso, por favor contacta con el servicio de atención al cliente del servicio seleccionado.
Si alguno de los servicios listados en nuestro monitoreo no realiza la dirección ofrecida en el monitoreo, te pedimos que nos lo informes contactando con nuestro soporte técnico en el sitio web de Obmify.
¡Mantén la calma! Tu dinero no se ha perdido, ya que no incluimos sitios fraudulentos en nuestro directorio de servicios.
Sin embargo, a veces en algunos servicios, como en cualquier organización, pueden surgir problemas con la realización oportuna de las operaciones para sus clientes. En tales casos, recomendamos lo siguiente a nuestros usuarios:
- Espera un poco. Por regla general, la mayoría de las operaciones se completan dentro de una hora, a menos que se indique lo contrario en los términos del socio. Las operaciones pueden retrasarse durante las horas no laborables;
- Contacta con el servicio de atención al cliente del servicio a través de los distintos medios de comunicación disponibles en su sitio web. Algunos de ellos pueden responder más rápido;
- Si te están ignorando o la espera es demasiado larga, envía tu consulta a nuestro soporte técnico, indicando el número de tu operación.
Todos los administradores de los socios colaboran con nosotros y, al recibir una notificación de un usuario sobre un problema, pueden responder más rápidamente a tu solicitud.
La administración del servicio de monitoreo tiene el derecho de eliminar las reseñas que no cumplan con los términos del servicio.
Debes completar el formulario “Conviértete en socio” en la página Página de socios. Luego, tendremos 5 días hábiles para procesar tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo :)
Lamentablemente, Obmify no conserva esa información.
Lamentablemente, está prohibido extraer información (scraping) de las páginas de nuestro sitio web. Si necesitas acceder a los tipos de cambio, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte para obtener acceso a una API especial para recibir las tasas. En tu solicitud, deberás especificar el propósito para el cual planeas utilizar estos datos y proporcionar un enlace a tu proyecto.
