Preguntas frecuentes
Obmify es un servicio que te ayuda a encontrar plataformas en línea donde puedes intercambiar criptomonedas, dinero electrónico o efectivo de forma segura y rentable. Hemos reunido decenas de servicios en línea confiables de Ucrania y Europa. Aquí puedes ver los tipos de cambio actuales, compararlos y elegir la mejor opción para ti.
Obmify es el servicio más cómodo y confiable para buscar operaciones de cambio de divisas en línea.
- Con nosotros es seguro, porque todos los socios presentados en Obmify pasan una verificación obligatoria y exhaustiva.
- Nuestro servicio es fácil de usar, ya que prestamos gran atención al diseño y a la facilidad de uso del monitoreo, especialmente desde dispositivos móviles.
- Además, Obmify es un servicio transparente. Está respaldado por personas reales con experiencia y reputación.
- También ofrecemos soporte, por lo que siempre puedes solicitar ayuda, y estamos realmente interesados en resolver tu problema de manera exitosa y rápida.
El monitoreo de Obmify no garantiza las operaciones realizadas en nuestro sitio web o en la aplicación. Somos únicamente un recurso informativo que permite a los usuarios evaluar el servicio de manera independiente. Puedes encontrar información adicional en nuestros términos de uso del sitio web. Sin embargo, algunos de nuestros socios han realizado un "Depósito de Seguridad", por lo que podemos garantizar operaciones 100% seguras en los servicios con depósito de seguridad y dentro de su monto.
Un depósito de seguridad es una reserva creada para compensar posibles gastos en situaciones relacionadas con riesgos de fraude, robo u otras circunstancias imprevistas por parte de los socios que puedan ocasionar pérdidas financieras a los usuarios de Obmify.
Cada uno de los servicios presentados en nuestro sitio web ha pasado por un proceso de verificación exhaustivo y obligatorio. Además, el equipo de Obmify supervisa de forma continua el cumplimiento de las obligaciones por parte de los socios. Esto minimiza los riesgos al realizar operaciones con los servicios incluidos en nuestro monitoreo.
Si encuentras un problema con el sitio web de un socio alojado en Obmify, los usuarios pueden dejar una reseña sobre ese servicio en nuestro sitio web o en la aplicación. Los administradores, al recibir una queja de un usuario, están interesados en resolverla lo más rápido posible.
No realizamos operaciones financieras en nuestra aplicación ni en nuestro sitio web, por lo que no requerimos procedimientos AML/KYC en nuestro servicio. Sin embargo, algunos de nuestros socios sí exigen registro y procedimientos de verificación para llevar a cabo una transacción.
El límite disponible es el monto total de una moneda determinada que se encuentra en el balance del servicio seleccionado para realizar una operación. Al efectuar una operación, el socio no puede proporcionarte una cantidad superior al límite disponible.
Toda la información sobre los tipos de cambio y las reservas es proporcionada por los propios socios. Pueden producirse pequeñas discrepancias en el monitoreo de Obmify, pero deberían desaparecer al actualizar la página. Nuestro monitoreo actualiza los datos cada 3 segundos. Si después de actualizar los tipos de cambio siguen siendo diferentes, se debe a una transmisión incorrecta de datos por parte del socio. Pedimos a nuestros usuarios que informen sobre cualquier discrepancia en los tipos de cambio o las reservas poniéndose en contacto con nuestro soporte técnico.
Lo más probable es que las operaciones en la dirección deseada sean realizadas manualmente por un administrador del socio. En este caso, por favor contacta con el servicio de atención al cliente del servicio seleccionado.
Si alguno de los servicios listados en nuestro monitoreo no realiza la dirección ofrecida en el monitoreo, te pedimos que nos lo informes contactando con nuestro soporte técnico en el sitio web de Obmify.
¡Mantén la calma! Tu dinero no se ha perdido, ya que no incluimos sitios fraudulentos en nuestro directorio de servicios.
Sin embargo, a veces en algunos servicios, como en cualquier organización, pueden surgir problemas con la realización oportuna de las operaciones para sus clientes. En tales casos, recomendamos lo siguiente a nuestros usuarios:
- Espera un poco. Por regla general, la mayoría de las operaciones se completan dentro de una hora, a menos que se indique lo contrario en los términos del socio. Las operaciones pueden retrasarse durante las horas no laborables;
- Contacta con el servicio de atención al cliente del servicio a través de los distintos medios de comunicación disponibles en su sitio web. Algunos de ellos pueden responder más rápido;
- Si te están ignorando o la espera es demasiado larga, envía tu consulta a nuestro soporte técnico, indicando el número de tu operación.
Todos los administradores de los socios colaboran con nosotros y, al recibir una notificación de un usuario sobre un problema, pueden responder más rápidamente a tu solicitud.
La administración del servicio de monitoreo tiene el derecho de eliminar las reseñas que no cumplan con los términos del servicio.
Debes completar el formulario “Conviértete en socio” en la página Página de socios. Luego, tendremos 5 días hábiles para procesar tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo :)
Lamentablemente, Obmify no conserva esa información.
Lamentablemente, está prohibido extraer información (scraping) de las páginas de nuestro sitio web. Si necesitas acceder a los tipos de cambio, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte para obtener acceso a una API especial para recibir las tasas. En tu solicitud, deberás especificar el propósito para el cual planeas utilizar estos datos y proporcionar un enlace a tu proyecto.
