Вопросы и ответы

Obmify — это сервис, который помогает найти, где безопасно и выгодно обменять криптовалюту, электронные или наличные деньги. Мы собрали десятки надежных онлайн-обменников из Украины и Европы на одном сайте. Здесь вы можете посмотреть актуальные курсы, сравнить и выбрать наилучший вариант обмена.

Obmify — это максимально удобный и надежный сервис для обмена валют онлайн.

• С нами безопасно, так как все партнеры, представленные на Obmify, проходят обязательную и детальную проверку.
• Наш сервис легок в использовании, мы уделяем большое внимание дизайну и удобству использования мониторинга, особенно с мобильных устройств.
• Кроме того, Obmify - прозрачный сервис. За ним стоят реальные люди с опытом и репутацией.
• У нас также есть круглосуточная поддержка, так что вы всегда можете обратиться за помощью, и мы действительно заинтересованы в успешном и быстром решении вашей проблемы.

Мониторинг обменников Obmify не является гарантом сделок, проводимых на нашем сайте. Мы всего лишь информационный ресурс, который позволяет пользователям самостоятельно оценить обменный рынок. Дополнительную информацию можно найти в правилах использования сайта. Однако часть наших партнеров внесла "Страховой депозит" поэтому мы можем гарантировать 100% безопасный обмен в обменниках со страховым депозитом и в пределах его суммы.

Страховой депозит - это финансовый резерв, который создается с целью компенсации возможных расходов в ситуациях, связанных с рисками мошенничества, краж, других непредвиденных обстоятельств со стороны онлайн-обменников, которые несут за собой финансовые убытки для пользователей Obmify.

Каждый из обменников, представленных на нашем сайте, прошел тщательную и обязательную проверку. Кроме того, команда Obmify постоянно следит за выполнением обменниками своих обязательств. Это снижает риски при финансовых операциях в обменниках, представленных в нашем мониторинге.

Столкнувшись с проблемой при обмене на сайте обменника, размещенного на Obmify, пользователи могут оставить отзыв о данном обменнике на нашем сайте. Администраторы, получив уведомление о жалобе пользователя, заинтересованы в ее максимально быстром разрешении.

Все очень просто: вам нужно выбрать валюту в поле "Отдаю", затем выбрать валюту в поле "Получаю" и нажать "Обменять". Подробную инструкцию вы можете найти на странице Как начать.

На данный момент Obmify не имеет официальных приложений в магазинах Google Play и App Store. Мы рекомендуем пользователям быть осторожными и не использовать приложения, выпущенные от нашего имени, если на них нет ссылок с нашего сайта obmify.com. Мы планируем запустить мобильные приложения в будущем. Ссылки на них будут на нашем сайте.

Некоторые обменники требуют регистрации и прохождения верификации для проведения транзакции.

Доступный резерв обмена — это общее количество определенной валюты, которое находится в балансе выбранного обменника для проведения обмена. При совершении транзакции обменник не может предоставить вам сумму, превышающую доступный резерв.

Вся информация о курсах и резервах предоставляется самими обменниками. Могут возникать небольшие расхождения со стороны мониторинга Obmify, но они должны исчезнуть при обновлении страницы. Наш мониторинг обновляет данные каждые 3 секунды. Если после обновления курсы все равно различаются, это связано с неправильной передачей данных со стороны обменника.

Мы просим наших пользователей сообщать о любых расхождениях в курсах или резервах, обратившись в нашу техническую поддержку.

Скорее всего, обмены в нужном направлении в этих обменных пунктах проводятся вручную администратором. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки выбранного обменника.

Если какой-либо из обменников, перечисленных в нашем мониторинге, не проводит обмен, предложенный в мониторинге, пожалуйста, сообщите нам об этом, обратившись в техническую поддержку на сайте Obmify.

Не паникуйте. Свяжитесь с службой поддержки обменника как можно скорее, чтобы отменить перевод.

Сохраняйте спокойствие! Ваши деньги не потеряны, потому что мы не включаем мошеннические сайты в наш каталог обменников.

Тем не менее, иногда в некоторых обменниках, как и в любой организации, могут возникать проблемы с предоставлением услуг своим клиентам в срок. В таких случаях мы рекомендуем нашим пользователям следующее:

• Подождите немного. Как правило, большинство обменов завершается в течение часа, если в условиях обменного пункта не указано иное. Время проведения операции может задерживаться в нерабочее время;
• Свяжитесь с службой поддержки обменника через различные способы связи, предоставленные на сайте сервиса. Некоторые из них могут быть более отзывчивыми;
• Если вас игнорируют или заставляют ждать слишком долго, отправьте свой вопрос нам с помощью кнопки "Комментарий" в обзоре обменника, указав свой номер обмена.

Администраторы всех обменников сотрудничают с нами, и, получив уведомление пользователя о проблеме, они могут быстрее реагировать на ваш запрос.

Все отзывы на платформе мониторинга Obmify проходят тщательную модерацию нашими администраторами, чтобы предотвратить субъективные оценки.

Кроме того, важно знать, что негативный отзыв можно оставить только в случае, если обменник не выплатил средства в установленный срок. После полной выплаты претензии к обменнику будут аннулированы, и негативный отзыв будет полностью удален со страницы обменника.

Администрация сервиса мониторинга имеет право удалять отзывы, которые не соответствуют условиям использования.

Вам нужно заполнить форму "Стать партнером" на странице Обменники. Далее у нас есть 5 рабочих дней на обработку вашей заявки, и мы с вами свяжемся :)

К сожалению, Obmify не хранит подобную информацию.

К сожалению, сбор информации с наших веб-страниц запрещен. Если вам необходимы курсы обмена валют, вы можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы получить доступ к специальному API для получения курсов обмена. В вашем запросе вам нужно будет указать цель использования этих курсов и предоставить ссылку на ваш проект.