Користувачам доступний обмін за попередньою заявкою, де фіксується курс, вказується сума, а також узгоджується спосіб розрахунку. Багато сервісів вимагають попередньої реєстрації та підтвердження особи, особливо при роботі з великим обсягом транзакції. Для клієнтів важливі швидкість, безпека, а також конфіденційність усіх етапів угоди.